11、什么是子网掩码？什么是WAN、LAN？

夜猫侠

6、什么是WAN、LAN？

答：广域网： Wide Area Network 简称 WAN ，站在企业网络管理员的角度，通常将运营商的网络称为广域网。将接入运营商的网络接口称为广域网接口或 WAN 口。如：家用wifi 路由器通常会有个颜色特殊的 WAN 口。覆盖范围从几十公里到几千公里。局域网：local area network 简称 LAN，站在企业网的角度，可以将整个企业内网看成一个大的局域网。一般为了网络的稳定性、全性以及方便管理，我们还会将这个大的局域网划分成若干个小的局域网（使用 vlan 技术来划分）。局域网的范围可大可小，大到一个大学校园小到一个办公室或家庭。注：局域网和广域网是相对的概念，纯粹从覆盖范围区分没有实际意义。如站在运营商的角度，他可以将一个小区（甚至是一个城镇）的网络看成一个局域网，但站在单个家庭用户的的角度，他会将自己家里面的网络看成一个局域网。
城域网：Metropolitan Area Network 简称 MAN，是在一个城市范围内所建立的计算机通信网，简称 MAN。如济南电信、日照移动。对于企业工程师而言，可以将城域网认为是广域网的一部分。即不必区分广域网和城域网。


7、什么是业务系统？

答：业务系统，Business System，不同的企业有不同的业务系统比如医院有HIS（Hospital Information System 医院信息系统 ，挂号 收费 就诊 取药等）CIS（Clinical Information System 临床医疗信息系统, 住院医嘱系统 护理系统 临床报告系统 血库管理系统等）
PACS（Picture Archivingand Communication System 医学图象实时传输与查询、归档系统系统如银行有银行的存取款系统 信贷系统 等如酒店有酒店管理系统等税务有税务系统 公安有公安系统 保险有保险的系统。当然也有一些业务系统是很多企业都会用的
如：
OA 办公自动化系统(Office Automation)，协作办公 即时沟通 任务发布 流程审批 进度管理等，大型企业很多都会具备自己的 OA 系统。CRM 客户关系管理系统， Customer Relationship Management。ERP 企业资源计划管理系统 ，Enterprise Resource Planning ，是集物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理一体化的企业管理软件。 市面上比较常见的 ERP
产品有 SAP、Oracle、用友 UFERP、金蝶 ERP K/3 等等。应该说各行各业都有实现自己业务自动化的程序系统，这些程序系统对网工来说统称为业务系统。多数情况下这些业务系统需要由网络支撑才可以正常运转（单机系统除外）。如果网络出现故障，这些业务系统则很有可能会瘫痪。为了防止业务中断，必须组建可靠性较高的网络来支撑。当然很多时候这些业务系统都只在企业内网运行！！

8、什么是核心层、汇聚层、接入层？

答：核心层 Core Layer 高性能 高可靠性
汇聚层 Distribution 性能和可靠性居中 通常做网关
接入层 Access Layer 性能和可靠性要求相对低
分层的目的：方便布线 方便组网 方便管理

9、什么是网络协议？

答：计算机等设备之间互相通信的“约定”，“约定”也可以理解为“语言”。

10、协议由谁规定？

答：IEEE:电气与电子工程师协会（Institute of Electrical and Electronics Engineers），简称IEEE，总部位于美国纽约，是一个国际性的电子技术与信息科学工程师的协会，也是目前全
球最大的非营利性专业技术学会.IEEE 大部分成员是电子工程师、计算机工程师和计算机科学家.
IETF:国际互联网工程任务组（The Internet Engineering Task Force，简称 IETF）是一个公开性质的大型民间国际团体，汇集了与互联网架构和互联网顺利运作相关的网络设计者、运营者、投资人和研究人员.IETF 产生两种文件，一个叫做 Internet Draft，即"互联网草案"，第二个是叫 RFC。
RFC:Request For Comments，是一系列以编号排定的文件。文件收集了有关互联网相关信息，以及 UNIX 和互联网社区的软件文件。